Linee guida Ardesi · p. 18«Com'era il tono di quel cliente?»
Le linee guida sono un PDF di sessanta pagine, e il tono vero sta nelle correzioni del cliente, sparse in tre anni di email. Ogni freelance nuovo lo impara sbagliando.
Settori Agenzie di comunicazione
Venti clienti, venti toni di voce. La prima bozza li conosce tutti.
Brief, linee guida, lavori passati e preventivi in un posto solo, con la pagina da cui viene ogni risposta. Un Eko per cliente, con le sole cartelle di quel cliente: account, creativi e freelance partono dalle stesse regole.
Gratis. Si entra con Google, Microsoft o un link via email.
Il problema
Vi riconoscete?
Ogni preventivo riparte da zero.
Un sito simile l'avete già fatto due volte, ma nessuno ritrova quanto avevate chiesto e perché. Così il prezzo dipende da chi scrive il preventivo.
L'account cambia agenzia. Il cliente resta.
Chi seguiva il cliente da cinque anni sapeva cosa non proporre mai e cosa era stato promesso a voce. Il giorno dopo non lo sa più nessuno.
Ogni giorno
Le domande che oggi passano da una persona sola.
Con ekory trovano risposta in pochi secondi, con la fonte. Anche di sera e nel fine settimana.
Provate a chiedere
- Scrivi tre post per il lancio della farina integrale.
- Possiamo scrivere «fa bene alla salute»?
- Quante revisioni sono incluse per questo lavoro?
- Quanto abbiamo chiesto per un sito simile?
- Quali lavori portiamo alla gara di Cicli Sorbo?
- Come vanno preparati i file per la stampa?
Claim approvati Molino Ardesi · riga 14 
Case history 2024 · p. 2 
Procedura file di stampa · p. 2 Come lavora
Un Eko per ogni cliente. Ognuno con le sue cartelle, e basta.
Eko Ardesi Per il team del cliente Solo le cartelle di Molino Ardesi: linee guida, tono di voce, claim approvati e lavori consegnati.
Eko Preventivi Per account e new business Listino interno, preventivi passati e case history pronte per le gare.
Eko Produzione Per chi arriva in agenzia Come si apre un progetto, come si consegna, chi approva: le risposte per freelance e nuovi arrivati.
Controllo
Condiviso dove serve, riservato dove conta.
- Ogni team vede solo i clienti che segue, i freelance solo il loro progetto.
- Un Eko per cliente: i materiali di uno non finiscono nelle risposte per un altro.
- Listino e margini restano a chi scrive i preventivi.
Domande
Le domande delle agenzie, prima di iniziare.
Può scrivere nel tono di ogni cliente?
Sì. In ekory l'Eko di un cliente legge le sue linee guida, il tono di voce, i claim approvati e i lavori già consegnati, e prepara in Word bozze di post, articoli e comunicati in quello stile, anche in inglese per i clienti esteri. Con un'automazione, ogni lunedì trovate pronta la bozza del piano editoriale della settimana. Le bozze le rilegge e le firma il vostro team.
I materiali di un cliente restano separati da quelli degli altri?
Sì. Date a ogni Eko solo le cartelle del suo cliente e create un gruppo per ogni team: chi lavora per un cliente vede quel cliente, e i freelance solo il progetto su cui lavorano. Si entra in ekory con l'account Google o Microsoft, oppure con un link via email. Le conversazioni di ognuno restano private.
Dobbiamo spostare i file dei clienti?
No. ekory legge le cartelle dove sono già, in Google Drive, SharePoint, OneDrive o Notion, oltre ai siti dei clienti, e resta aggiornato quando arriva un brief o una versione nuova delle linee guida, senza modificare i vostri file. Legge PDF anche scansionati, presentazioni, fogli Excel, immagini e video. E anche Dropbox: le sue cartelle si collegano allo stesso modo.
Quanto costa per un'agenzia di 15 persone?
Per un'agenzia di 15 persone il totale è 339 € al mese, IVA esclusa: 199 € per la piattaforma più 140 € per le persone. Con l'annuale pagate 10 mesi su 12, e il costo per persona scende man mano che l'agenzia cresce. Il calcolo per la vostra squadra è nella pagina dei prezzi.
I materiali e i dati dei clienti restano riservati?
Sì. L'archivio di ekory risiede in Europa e i contenuti dei vostri clienti non vengono mai usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale: è scritto nei contratti con i fornitori di AI, tra cui Google. I permessi valgono per ogni documento, cartella ed Eko e vengono controllati a ogni domanda, e le conversazioni sono private. È disponibile anche un accordo sul trattamento dei dati (DPA): i dettagli sono nella pagina sulla sicurezza.
Ogni azienda è diversa. Raccontate la vostra a ekory.
Basta dire di cosa vi occupate, quante persone siete e dove stanno i documenti: un Eko vi mostra cosa cambia per voi, con esempi del vostro settore e la fonte di ogni risposta.
Gratis. Si entra con un account Google o Microsoft, oppure con un link via email.
Altri settori
Lo stesso metodo, in altri mestieri.
- Agenzie immobiliari Documenti, schede e trattative di ogni immobile, pronti per il cliente.
- Hotel e ospitalità Procedure, tariffe e risposte agli ospiti, uguali in ogni turno e in ogni lingua.
- Enti di formazione Dai materiali che avete già: corsi, quiz e risposte per i corsisti.
- Wedding planner Fornitori, location e preventivi, senza ricominciare a ogni matrimonio.
- Manifattura Ogni showroom risponde giusto su finiture, misure e prezzi, e la rete impara ogni nuova collezione.
- Macchinari e impianti Quando una macchina si ferma, la soluzione arriva subito, in ogni turno.
Portateci le linee guida di un cliente. Vi mostriamo la prima bozza già nel suo tono.
Per la prima chiamata bastano le linee guida di un cliente e un brief recente.